Alarmen ontvangen én activeren via het 3CX-telefonieplatform
Koppel de Alarmserver aan 3CX en gebruik IP-telefoons, de desktopclient en de mobile client voor kritische communicatie. Ontvang alarmen als tekst- of audiobericht en activeer een alarm via een nummer, sneltoets of vaste alarmtoets.
Eén koppeling, meerdere alarmfuncties
Maak van 3CX een actief onderdeel van uw alarmorganisatie
Door een VoIP-koppeling tussen de Alarmserver en een 3CX-telefooncentrale kunnen gebruikers alarmen ontvangen én activeren. De Alarmserver verwerkt de melding en stuurt deze vervolgens door naar de juiste telefoniegebruikers.
Tekstberichten kunnen zichtbaar worden gemaakt op geschikte IP-telefoons en binnen de desktop- en mobile client. Met vaste audioberichten of text-to-speech hoort de ontvanger direct wat er aan de hand is en welke actie nodig is.
IP-telefoon
Desktopclient
Mobile client
Text-to-speech
Wat kunt u met de koppeling?
- Alarmteksten tonen op geschikte Yealink- en Fanvil-telefoons
- Gesproken alarmmeldingen afspelen via VoIP
- Alarmen activeren via een intern alarmnummer
- Een alarm starten via een vaste toets op de telefoon
- Gebruikers bereiken via desktop- en mobile client
- Snel een BHV-conferentie opzetten
Ontvangen, activeren en overleggen
Drie praktische functies voor kritische communicatie via 3CX
Alarmen ontvangen
Ontvang alarmmeldingen als tekst op het display of als gesproken bericht via een oproep. De ontvanger ziet of hoort direct het type alarm en de relevante informatie.
Alarmen activeren
Start een alarm via de VoIP-telefoon, de desktopclient of de mobile client. Dat kan door een alarmnummer te bellen of via een vooraf ingestelde alarmtoets.
BHV-conferentie starten
Breng het BHV-team direct samen in een telefonische conferentie. Zo kunnen medewerkers sneller afstemmen en gericht reageren op de calamiteit.
Van alarmbron naar telefoniegebruiker
Meerdere veiligheidssystemen koppelen aan 3CX
De Alarmserver vormt de schakel tussen alarmbronnen en 3CX-gebruikers. Daardoor kunnen verschillende meldingen via dezelfde telefonieomgeving worden verspreid.
- Brand- en ontruimingsinstallatie
- Agressiealarm en vaste noodknoppen
- BHV-oproepen
- Gebouwbeheer en technische storingen
- Zorgoproep en andere kritische meldingen
Tekst en audio
Informeer gebruikers op de manier die bij het alarm past
Niet ieder alarm vraagt om dezelfde boodschap. Voor een technische storing kan een korte tekstmelding voldoende zijn, terwijl een brand- of BHV-melding beter kan worden ondersteund met een gesproken instructie.
Met vaste audiobestanden of text-to-speech kan de Alarmserver de aard van het alarm direct hoorbaar maken.
Zo werkt de koppeling
Van alarmgebeurtenis naar snelle opvolging
Alarm ontstaat
Een gekoppeld systeem of een telefoniegebruiker activeert het alarm.
Alarmserver verwerkt
De melding wordt gekoppeld aan het juiste scenario en de juiste ontvangers.
3CX bereikt gebruikers
Tekst of audio wordt verzonden naar telefoon, desktopclient of mobile client.
Team reageert
Gebruikers starten opvolging of komen direct samen in een BHV-conferentie.
Veelgestelde vragen:
FAQ over alarmeren via 3CX
Kan ik alarmen ontvangen op een 3CX-telefoon?
Ja. Afhankelijk van het toestel en de inrichting kunnen meldingen als tekst op het display of als gesproken oproep worden ontvangen.
Kan een gebruiker zelf een alarm activeren?
Ja. Een alarm kan worden gestart door een intern alarmnummer te bellen of via een vooraf ingestelde toets op de telefoon.
Werkt dit ook met de 3CX desktop- en mobile client?
Ja. De koppeling kan gebruikers via de desktop- en mobile client bereiken en kan ook vanaf deze clients worden geactiveerd.
Kan het BHV-team direct overleggen?
Ja. Via 3CX kan een conferentie worden opgezet, zodat het BHV-team snel gezamenlijk kan reageren.
Vraag een adviesgesprek of demo aan
We bespreken graag hoe uw 3CX-omgeving kan worden gekoppeld aan de Alarmserver voor ontvangst, activatie en snelle communicatie tijdens calamiteiten.
